Politika privatnosti

OBAVEŠTENJE O OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI (FIZIČKA LICA)

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Društvo za posredovanje u osiguranju „Eurosolutions“ doo Beograd, Požeška 67a, lokal 4.06, Beograd – Čukarica, PIB: 106280667, MB: 20569620 (u daljem tekstu: Društvo) pruža sledeće informacije u vezi sa obradom podataka o ličnosti:

1. Koje podatke prikupljamo i od koga

Društvo prikuplja lične podatke od ugovarača osiguranja/osiguranika na osnovu zakonskih obaveza, posredničkih obaveza, ugovornog odnosa i/ili pristanka korisnika.

1.1. Vrste podataka

· Identifikacioni podaci: Ime, ime jednog roditelja, prezime, datum rođenja, JMBG, broj lične karte i mesto izdavanja, broj pasoša i mesto izdavanja,

· Kontakt: Stalna adresa i kontakt adresa; kontakt telefon i e-mail adresa,

Podaci o riziku: putno zdravstveno osiguranje sa ili bez uključivanja za Covid pokriće, Invaliditet i smrt usled nezgode, putno osiguranje sa pokrićem ski rizika - Ski putno,
Podaci o putovanju: destinacija, datum početka i završetka, broj dana boravka, svrha putovanja, sportske aktivnosti i drugi sadržaji,
Osiguranje od otkaza aranžmana,
Podaci o članovima porodice ili grupe (ako se zaključuje porodična ili grupna polisa);
Finansijski podaci: premija osiguranja, osigurana suma i suma osiguranja,
Istorija osiguranja,
Podaci iz dokumentacije za štetu.

1.2. Podaci vezani za realizaciju plaćanja i izdavanje polise

· Podaci o izvršenoj uplati (iznos, broj transakcije, metoda plaćanja)
(Napomena: Društvo ne čuva podatke o platnim karticama.

· Informacije o izdatim polisama i njihovom statusu

1.3. Podaci prikupljeni u skladu sa Zakonom o sprečavanju pranja novca i finansiranju terorizma

· Podaci o identitetu ugovarača/osiguranik

· Podaci o stvarnom vlasniku

· Podaci iz dokumentacije dostavljene radi provere identiteta

1.4. Tehnički podaci tokom korišćenja sajta/aplikacije

· IP adresa

· Log zapisi i podaci o sesiji (uključujući enkriptovane autentikacione tokene i odabrani jezik)

· Informacije o uređaju i pretraživaču

Podaci se prikupljaju direktno od korisnika ili u određenim slučajevima od osiguravača kada je potrebna dopuna dokumentacije tokom trajanja ugovora o osiguranju.

2. Svrha obrade

· pribavljanje ponuda osiguravača,

· posredovanje u zaključenju ugovora,

· procena potreba klijenta,

· zaključenja, realizacije i održavanja ugovora o osiguranju;

· komunikacije sa korisnicima (slanje polisa, obaveštenja, dopuna dokumentacije);

· ispunjenje zakonskih obaveza.

· sprečavanje prevara.

3. Upotreba kolačića (cookies)

Sajt koristi tzv. „kolačiće“ (u daljem tekstu: kolačići). Kolačići su tekstualne datoteke koje se čuvaju na Vašem uređaju prilikom posete sajtu. Kolačiće koristimo isključivo radi omogućavanja boljeg kvaliteta interakcije sa sajtom, u svrhu posredovanja u osiguranju, izbora najpovoljnije ponude za osiguranje i ispunjavanja ugovorenih obaveza prema društvu za osiguranje sa kojim se zaključuje ugovor o osiguranju.

4. Pravni osnov

Izvršenje ugovora, zakonske obaveze (ispunjenja zakonskih obaveza Društva, uključujući obaveze iz Zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma), legitimni interes, saglasnost.

5. Primaoci

Osiguravajuća društva, reosiguravači, col centar, lekari cenzori – sudski veštaci, IT servisi, državni organi.

6. Rok čuvanja

Tokom posredovanja i u zakonskim rokovima.

7. Prava lica na koje se podaci odnose

Ugovarač osiguranja/osiguranik ima pravo na:

· pristup svojim podacima;

· ispravku ili dopunu netačnih ili nepotpunih podataka;

· brisanje podataka (“pravo na zaborav”), osim u slučajevima kada postoji zakonska obaveza čuvanja;

· ograničenje obrade podataka;

· prenosivost podataka;

· prigovor Društvu i Osiguravaču;

· prigovor Narodnoj banci Srbije;

· prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja;

· povlačenje pristanka -. ovlašćenja u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

8. Kako korisnik može tražiti brisanje ili ograničenje obrade

Zahtev za brisanje podataka, ograničenje obrade ili povlačenje saglasnosti može se podneti:

- putem e-pošte na: info@eurosolutions.rs

- poštom na adresu Društva

- lično u prostorijama Društva

Društvo je dužno da odgovori na zahtev u roku od 30 dana, u skladu sa zakonom.

Ako zakonski propisi obavezuju Društvo da podatke čuva određeni period (npr. polise i AML evidencije), korisnik će o tome biti obavešten, kao i o roku kada se podaci mogu obrisati.

9. Prigovor nadležnom organu

Ukoliko lice smatra da je došlo do povrede prava, može podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti:
Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
Tel: +381 11 3408 900.